27 de marzo de 2014
El Ramo de Salud de Caser Seguros obtiene la certificación de todos sus servicios conforme a la norma ISO 9001:2008
El 21 de febrero, acreditado por Aenor, Caser, se convierte en la primera compañía aseguradora con la certificación integral de todo su Ramo de Salud, siendo éste un hecho diferencial clave con respecto a las compañías de su entorno.
Esta certificación permite demostrar el alto compromiso con la calidad del servicio del Ramo de Salud de Caser Seguros, además de acreditar que se siguen los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos.
Los principales beneficios obtenidos por la certificación son:
- Identificar mejor las necesidades de los clientes y satisfacer sus requisitos.
- Asegurar la mejora continua de la organización interna.
- Movilizar, sensibilizar e implicar al personal en una dinámica de participación.
- Realizar un riguroso control de los procesos y de colaboradores externos
La obtención de este reconocimiento responde a la inquietud de Caser Seguros por ir certificando progresivamente todos sus Ramos.
Grupo Gesor ha estado presente durante todo el proceso, colaborando desde la fase de diagnóstico hasta la consecución de la obtención de la certificación ISO.
Grupo Gesor ha desarrollado este proyecto desde el convencimiento de que a través de esta certificación, el Ramo de Salud de Caser superará las expectativas de sus clientes siguiendo con su compromiso de mejora continua.
